ITSS應用經(jīng)理培訓課程
課程簡(jiǎn)介
為進(jìn)一步做好信息技術(shù)服務(wù)標準應用推廣工作,培養高素質(zhì)的信息技術(shù)服務(wù)標準應用人才,提高信息技術(shù)服務(wù)企事業(yè)單位標準化工作水平,ITSS推出了應用經(jīng)理培訓課程,幫助企事業(yè)單位學(xué)員熟悉ITSS標準體系框架,掌握標準體系建設要求和過(guò)程方法。
培訓課程:ITSS應用經(jīng)理培訓
培訓對象:標準體系管理人員、公共關(guān)系管理人員、運維管理和運維服務(wù)人員
培訓目的:熟悉ITSS信息技術(shù)服務(wù)運行維護系列標準,掌握體系的精髓和價(jià)值,深入理解標準的要求和體系構建過(guò)程,全面系統掌握建立和實(shí)施ITSS運行維護能力管理體系的方法、步驟和要求。
培訓內容
Ø ITSS信息技術(shù)服務(wù)標準體系框架簡(jiǎn)介
Ø 信息技術(shù)服務(wù)運維能力建設詳解
Ø 成功案例分析
Ø 符合性評估申報流程詳解
培訓價(jià)值
Ø 掌握ITSS體系標準,從整體角度把握IT服務(wù)管理體系建設
Ø 掌握建立和實(shí)施ITSS運行維護能力管理體系的方法、步驟和要求
Ø 為企業(yè)儲備IT管理人才,提升IT服務(wù)人員的管理能力
Ø 推動(dòng)ITSS在IT服務(wù)行業(yè)實(shí)踐中的落地應用
ITSS原理
其他價(jià)值
Ø 用于信息化項目的投標加分,有利于企業(yè)的市場(chǎng)競爭活動(dòng)
ITSS應用經(jīng)理-證書(shū)樣例
ITSS應用經(jīng)理證書(shū)由中國電子工業(yè)標準化技術(shù)協(xié)會(huì )信息技術(shù)服務(wù)分會(huì )頒發(fā),官方查詢(xún)網(wǎng)站:www.itss.cn